LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Dasar Privasi borneo88 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, mengurus transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami...

Data akaunKuki pelayarRekod transaksiHak permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
borneo88 Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Cara Kami Mengurus Data

Di halaman ini, kami jelaskan bagaimana borneo88 mengendalikan data peribadi yang anda berikan, data teknikal daripada peranti, rekod log masuk, sejarah transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti akaun, memproses bayaran, melindungi sesi anda dan menjawab permintaan privasi. Data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rujukan bayaran,

bukan untuk dijual kepada pihak luar. Akses kepada ciri akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan Malaysia atau penyedia bayaran memerlukan semakan tambahan, kami boleh menyimpan rekod berkaitan dalam tempoh yang munasabah untuk tujuan audit, keselamatan dan penyelesaian pertikaian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Minta Bantuan Untuk Data Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan data tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berada dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran pengesahan sebelum membincangkan rekod sensitif. Langkah ini melindungi anda daripada permintaan pihak lain dan membantu kami memberi jawapan yang tepat tentang data, kuki, transaksi serta mesej sokongan yang berkaitan dengan akaun borneo88 anda.

Team online

Sembang Langsung

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang kuki, log masuk atau rekod transaksi. Kami akan sahkan akaun anda dahulu sebelum berkongsi sebarang butiran privasi yang boleh mengenal pasti anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan ID akaun sahaja, bukan kata laluan atau kod keselamatan.

Tetapan Akaun

Semak nombor telefon, alamat e-mel dan pilihan notifikasi melalui kawasan akaun anda. Sebarang perubahan penting mungkin memerlukan pengesahan tambahan supaya rekod privasi kekal sepadan dengan pemilik akaun.

AMALAN DATA

Urus Privasi Dengan Kawalan Nyata

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai proses operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Data akaun dipisahkan mengikut tujuan seperti keselamatan, bayaran, sokongan dan pilihan komunikasi. Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, manakala semakan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel dan rekod pengesahan untuk memastikan hanya anda boleh mengurus profil borneo88. Butiran ini digunakan untuk sokongan, pemulihan akses dan semakan keselamatan.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan memahami ralat teknikal pada halaman privasi atau akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Log Keselamatan

Apabila anda membuka Live Roulette, Rocket Crash atau halaman akaun, sistem boleh merekod masa akses, jenis peranti dan alamat rangkaian. Log ini membantu mengesan aktiviti luar biasa tanpa mendedahkan kata laluan anda.

Rekod Bayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama rujukan masa, jumlah dan status. Kami menggunakannya untuk pengesahan bayaran, semakan pertikaian dan pematuhan penyedia pembayaran tempatan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian atau keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkannya mengikut tujuan asal.

Permintaan Perubahan

Jika alamat e-mel, nombor telefon atau nama paparan perlu dikemas kini, minta perubahan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak pemilikan sebelum mengubah rekod supaya data anda tidak dipinda sembarangan.

Ketahui Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, mesej sokongan, rujukan transaksi dan data teknikal peranti. Data itu membantu kami mengesahkan akses, memproses bayaran dan menjaga keselamatan akaun anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menggunakannya untuk status bayaran, pertikaian, semakan penyedia pembayaran dan rekod pematuhan yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format penghantaran dan anggaran masa jawapan.

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan tidak tepat, hantar permintaan perubahan melalui akaun anda. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat oleh pemilik yang sah.

Kami hanya berkongsi data terhad apabila perlu untuk bayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang. Pihak yang terlibat perlu menggunakan data mengikut tujuan yang dibenarkan dan tidak bebas menggunakannya semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun aktif disimpan semasa akaun digunakan, manakala rekod transaksi, pertikaian dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk audit atau keperluan undang-undang.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Jika kuki sesi atau keselamatan disekat, log masuk, pengesahan peranti atau paparan akaun mungkin tidak berjalan lancar, tetapi permintaan privasi masih boleh dihantar.